Preguntas frecuentes

📦 ¿Hacen envíos a nivel nacional?

Sí, enviamos a todo Colombia con Envía, Servientrega e Interrapidísimo.

🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En Barranquilla y la Costa Caribe tarda entre 1 y 3 días hábiles. En el resto del país, de 2 a 5 días hábiles, según la ciudad.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), PSE y transferencias a Bancolombia, Nequi, Davivienda y BBVA.

💵 ¿Puedo pagar contraentrega?

Sí, pero actualmente el pago contraentrega está disponible solo en la ciudad de Barranquilla.

📐 ¿Cómo sé mi talla?

Contamos con una guía de tallas en cada prenda. También puedes escribirnos al WhatsApp +57 322 517 8443 para asesoría personalizada.

🔄 ¿Puedo realizar cambios?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté en perfecto estado y con etiquetas.

💰 ¿Cuál es el costo del envío?

Depende del destino y tamaño del paquete, normalmente entre $12.000 y $18.000 COP.

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